Conditions d’utilisation

1. Objet et acceptation des CGU

Les présentes Conditions générales d’utilisation (les « Conditions ») définissent les modalités d’accès et d’utilisation du service KiftMe (le « service »), édité par RELOKE LTD, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, qui exploite le service sous le nom commercial « KiftMe » (l’« éditeur » ; ses coordonnées complètes figurent dans les mentions légales).

• En créant un compte ou en utilisant le service, vous acceptez les présentes Conditions.
• Vous devez avoir la capacité de contracter et l’âge minimum requis (voir « Compte et utilisateur »).
• Les présentes s’appliquent aux particuliers (Kifters, destinataires) et, pour les dispositions qui les concernent, aux commerçants partenaires.

Si vous n’acceptez pas les présentes Conditions, vous ne pouvez pas utiliser le service.

2. Définitions

• KiftMe / l’éditeur : RELOKE LTD, société enregistrée en Angleterre et au Pays de Galles, qui exploite le service sous le nom commercial « KiftMe » (voir mentions légales).
• Service : la plateforme KiftMe (application et site) permettant de créer, offrir et utiliser des Kifts.
• Kift : une recommandation prépayée — un montant verrouillé sur une expérience précise (service ou produit), utilisable par un proche dans un commerce.
• Kifter : la personne qui crée et finance un Kift ; c’est elle qui recommande l’expérience.
• Destinataire : la personne qui reçoit la recommandation. Elle est libre de l’accepter ou non : réclamer un Kift n’est jamais une obligation, et un Kift non réclamé ou refusé est remboursé au Kifter.
• Commerce partenaire (Mode unique) : un commerce disposant d’un compte KiftMe, partie aux présentes Conditions.
• Commerce nommé (libre-service) : un commerce simplement désigné par un Kifter, non partie aux présentes Conditions.
• Stripe : le prestataire de paiement opérant les paiements et les versements.

3. Présentation générale du service

KiftMe est un service permettant d’offrir une expérience verrouillée à un proche, chez un commerce partenaire ou non.

• Le Kifter crée et finance un Kift ; le destinataire l’utilise et en prouve l’usage.
• Deux modes coexistent : le Mode unique (commerce partenaire) et le libre-service (commerce non partenaire). Voir « Le service ».
• Le détail du fonctionnement, des paiements, des remboursements, de la fraude et des responsabilités figure dans les parties dédiées.

4. Documents contractuels et renvois

Les présentes Conditions forment un ensemble avec les documents suivants :

• La Politique de confidentialité (particuliers, professionnels, point de vente), qui décrit le traitement de vos données.
• Les mentions légales, qui identifient l’éditeur et l’hébergeur.
• Le cas échéant, les conditions de Stripe applicables aux paiements.

Les présentes Conditions sont organisées en plusieurs parties, accessibles depuis le menu : Le service ; Compte et utilisateur ; Tarifs et paiements ; Remboursements ; Fraude et sanctions ; Commerçants ; Responsabilité ; Dispositions légales.

En cas de contradiction, les stipulations spécifiques d’une partie priment sur les dispositions générales pour le sujet qu’elles traitent.